Erasmus 2e in Prestatie Onderzoek 2011

Erasmus Leven is tweede geworden van het Prestatie Onderzoek Verzekeraars 2011 in de categorie Leven Individueel. Een stijging met twee plaatsen ten opzichte van het vorige onderzoek van Adfiz in 2009. De winnaars werden bekend gemaakt door Adfiz-voorzitter Loek Hermans. Volgens hem is 'de kwaliteit die een klant mag verlangen een combinatie van de prijs en voorwaarden van de verzekering, én de performance van de verzekeraar.'

Directeur Monique Rabou is blij met deze tweede plaats en ziet al mogelijkheden voor een verdere verbetering: ‘Ik zie het als een bevestiging van iets waar we al jaren hard aan werken. En waar we natuurlijk de komende jaren aan blijven werken. Naast kwalitatief goede producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding willen we zowel het intermediair als de klant zo goed mogelijk van dienst zijn. Met een persoonlijke benadering en kundige medewerkers, maar ook met kwalitatief goede en foutloze offertes en een goed administratief proces. Dat hebben we al prima in orde, maar dat zal straks met onze online portal Digi-e nóg beter worden. Daarmee helpen we het intermediair echt aan meer tijd voor de klant en lagere kosten.'